三、店鋪客服
1.專業(yè)技能:熟悉常見客服軟件的操作,如千牛工作臺,能夠快速響應客戶咨詢,解答客戶疑問。具備良好的文字表達能力,能夠準確、清晰地回復客戶消息。
2.工作經驗:有 1 年以上電商客服工作經驗,了解電商售后處理流程,能妥善處理客戶投訴與退換貨問題。熟悉直播電商客戶服務特點者優(yōu)先。
3.素質能力:具備較強的服務意識與耐心,能夠以積極的態(tài)度解決客戶問題。工作認真負責,有較強的抗壓能力,能適應輪班制工作。
4.薪資待遇:2500--4000元
5.人員要求:2人,有殘疾人證、年齡18--35歲(男女不限)
大定辦事處冠達工業(yè)園區(qū)德眾物流園北門東鄰
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